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前回は、トリップアドバイザーの利用方法について紹介しました。
今回は、収益アップにつながるサービスについて解説します。
トリップアドバイザーでは、以下3つのサービスが利用できます。
①スポンサー提供枠(広告)
自社広告を効果的に表示してくれるサービスです。
【メリット】
・競合施設(同エリア)を検索中の見込み客に対し、自動的に表示
・自社施設に空室のある時のみ、ベストタイミングで、あらゆるデバイスに表示
・検索結果のトップや競合施設のページなどに表示を選ぶと、露出度を高くして集客へ
・成果を分析データで確認でき、費用対効果を可視化
・広告費はクリック単価ベースで課金のため、明快
②インスタント・ブッキング(予約)
オンライン・トラベルエージェントの費用を削減できます
【メリット】
・トリップアドバイザーのサイトから、自社に直接予約が可能
・予約完了後、直ぐに宿泊客の情報を獲得でき、顧客と即座に関係が築ける
・宿泊が完了した予約に対してのみ手数料チャージ
③ビジネス・アドバンテージ
確度の高い見込み客に効果的にアピールし、自社予約チャネルへと誘導するツール
【メリット】
・自社サイトや連絡先を表示し、旅行者が直接コンタクト可能
・プレビュー作成、特典・高評価の口コミ掲載等で、集客に効果的
・分析データ(口コミ評価、クリック動向、その他)はマーケティングに活用
👉役立つシステム
グローバルシステム
多言語による口コミは、自動翻訳の機能を使って日本語に表示可能
Certificate of Excellence(エクセレンス認証)
長期的に口コミ高評価を得ている施設に贈られる認証
自社サイトやSNSで告知➾広告効果は抜群!
次回は、トリップアドバイザーを利用した成功例をご紹介。
6/19に公開しますので、お楽しみに!
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